EtusivuVikapalvelutHäiriötiedottaminen

Kaikista laajoista vikakeskeytyksistä sekä verkostotöihin liittyvistä työkeskeytyksistä lähetetään tekstiviesti tai sähköpostiviesti, mikäli yhteystietosi ovat ajan tasalla.  Kuluttaja-asiakkaille viesti lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä  ja  yritysasiakkaille sähköpostina. Voit halutessasi valita saako viestin tekstiviestinä tai sähköpostilla. Mahdollisuus on saada myös molemmat vaihtoehdot.

Viestintää hyödynnetään muun muassa poikkeuksellisen voimakkaiden myrskyjen uhatessa, jolloin sinua voidaan varoittaa etukäteen mahdollisista sähkönjakeluhäiriöistä. Ennakkoviestintä antaa  aikaa sinulle varautua mahdollisiin sähkökatkoihin esimerkiksi voit varata riittävästi vettä ja ruokaa sekä ladata varavirtalähteet täyteen.

Viesteihin ei voi vastata. Jos viesti tulee väärään numeroon tai sähköpostiin tai haluat valita eri viestintäkanavan, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 016 331 6200, chatin tai sähköpostitse asiakaspalvelu@rovakaira.fi kautta.